För att värdera om ett visst resultat är bra eller dåligt måste man jämföra sig med andra som producerar samma tjänster eller produkter

Här hittar du kundundersökningar från våra verksamheter.

Kvalitet handlar om att uppfylla och helst överträffa kundernas förväntningar. För Lidköpings kommun innebär det att vi vill erbjuda invånarna tjänster av hög kvalitet.

Kvalitetsberättelsen är en övergripande årlig redovisning som ger en samlad bild av kvaliteten i vår verksamhet.

Omvärldsanalysen är en analys av kommunens utomstående verklighet, det vill säga omvärlden. Den används som underlag för strategisk planering och övergripande beslut.